Política de Entrega

Realizamos entregas apenas na cidade de São Paulo, de segunda a sexta-feira.

Ao escolher a data de entrega, certifique-se de que haverá uma pessoa responsável para receber a encomenda.

Caso o entregador não consiga realizar o processo de entrega por falta de responsável no local, informação preenchida de forma incorreta no ato da compra ou alguma restrição na política de recebimento em condomínios e prédios, ele irá retornar para o Atelier Tarte Maison com os produtos.

Nesta situação, nossa equipe entrará em contato com o consumidor para combinar uma nova entrega ou retirada. Caso seja solicitada uma nova tentativa de entrega, será cobrado novamente o valor do frete.

Os nossos produtos são delicados e artesanais, necessitam de cuidado no manuseio/transporte e devem ser conservados de acordo com as instruções na etiqueta.

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Atendimento de segunda a sexta
das 9h as 17h.

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